Política de Privacidade
da 765rs
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a 765rs. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Índice desta Política
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Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços da 765rs é a entidade operadora da plataforma acessível pelo domínio 765rs.cam.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atender às solicitações dos titulares e servir de canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contactado pelo seguinte endereço de e-mail, indicado apenas para fins informativos e não como link clicável:
E-mail (somente texto): [email protected]
Assunto: "Solicitação LGPD – [Seu Nome]"
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme art. 18 da LGPD.
Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da plataforma 765rs, o titular dos dados declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade, em consonância com o disposto nos arts. 7.º e 8.º da LGPD.
Dados Pessoais Coletados
A 765rs coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, em observância ao princípio da minimização de dados previsto no art. 6.º, III, da LGPD. Os dados coletados incluem:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Cadastro |
| Endereço | Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP | Cadastro / KYC |
| Documentos | Imagem do RG ou CNH (frente e verso), comprovante de residência, selfie de verificação | Verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados de método de pagamento (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Transações |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, frequência de uso | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Conteúdo de conversas com o suporte, tickets abertos | Atendimento ao cliente |
Dados sensíveis — conforme definição do art. 5.º, II, da LGPD — não são intencionalmente coletados pela 765rs. Caso o titular forneça tais dados espontaneamente em comunicações com o suporte, eles serão tratados com o mais alto nível de proteção e utilizados exclusivamente para a finalidade declarada pelo titular.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 765rs são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, em observância ao princípio da finalidade (art. 6.º, I, da LGPD):
- Criação e gestão da Conta: identificar o titular, criar e manter seu perfil de usuário na plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e verificação de maioridade (18+);
- Processamento de transações financeiras: viabilizar depósitos e saques com segurança, incluindo a verificação de titularidade dos métodos de pagamento;
- Prestação dos serviços de apostas e jogos: permitir o acesso e o uso de todos os produtos disponíveis na plataforma;
- Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e melhorar a qualidade do suporte oferecido;
- Segurança e prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades suspeitas, fraudes, abusos e violações dos Termos de Uso;
- Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer recursos de apoio;
- Cumprimento de obrigações legais: atender determinações judiciais, regulatórias ou administrativas de autoridades competentes;
- Melhoria contínua da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário e os serviços oferecidos;
- Comunicações de marketing (somente com consentimento expresso): envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail ou notificação push.
Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Cada operação de tratamento de dados pessoais realizada pela 765rs está amparada em pelo menos uma das hipóteses legais previstas no art. 7.º da LGPD, conforme detalhado a seguir:
- Execução de contrato (art. 7.º, V): dados necessários para criar e manter a Conta do usuário, processar depósitos e saques e prestar os serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de maioridade e atendimento a ordens judiciais ou determinações da ANPD, SPA ou Banco Central.
- Legítimo interesse do controlador (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e atendimento ao cliente, observados os limites do interesse legítimo em relação aos direitos do titular.
- Consentimento do titular (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e análise comportamental para personalização de conteúdo.
- Exercício regular de direitos (art. 7.º, VI): manutenção de registros para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 765rs não vende, aluga nem cede dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, em estrita observância à LGPD:
- Provedores de serviços (operadores): empresas que atuam em nome da 765rs para prestação de serviços essenciais, tais como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão), provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt), serviços de verificação de identidade KYC, infraestrutura de nuvem e suporte técnico. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.
- Autoridades públicas: cumprimento de determinações judiciais, solicitações de autoridades regulatórias (ANPD, SPA, Banco Central do Brasil, Receita Federal, Polícia Federal) ou obrigações legais decorrentes da legislação brasileira aplicável.
- Prevenção a fraudes: compartilhamento com bureaus de prevenção a fraudes e listas de autoexclusão de jogadores, quando necessário para proteger a segurança da plataforma e de seus usuários.
- Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado às obrigações desta Política.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 765rs, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro.
Toda transferência internacional de dados realizada pela 765rs observa as exigências dos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com os destinatários dos dados;
- Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.
O titular pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de seus dados, incluindo os países de destino e as salvaguardas adotadas, através do canal do DPO indicado na Seção 1 desta Política.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais tratados pela 765rs são conservados pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de identificação (KYC) | Mínimo de 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal — PLD/FT |
| Registros de transações financeiras | 10 anos (Código Civil — prescrição) | Obrigação legal |
| Dados de sessão e apostas | 5 anos após encerramento da conta | Jogo responsável / defesa legal |
| Dados de suporte ao cliente | 3 anos após o último contato | Legítimo interesse |
| Cookies de sessão | Até o encerramento da sessão | Operação da plataforma |
| Cookies analíticos | Até 12 meses (renovável com consentimento) | Consentimento |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento | Consentimento |
Após o decurso dos prazos acima, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, impossibilitando a identificação do titular, salvo obrigação legal em contrário.
Segurança da Informação
A 765rs adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acessos não autorizados, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, nos termos do art. 46 da LGPD.
As principais medidas de segurança implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da 765rs são criptografadas com protocolo SSL/TLS de última geração;
- Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados em repouso com algoritmos AES-256;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC): somente colaboradores com necessidade legítima de acesso têm permissão para tratar dados pessoais de usuários;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de ameaças operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para acesso à Conta do usuário e obrigatória para operações sensíveis internas;
- Testes de penetração (pentest): avaliações regulares de segurança realizadas por terceiros independentes;
- Política de senhas seguras: exigência de senhas com critérios mínimos de complexidade e hash com salting para armazenamento.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 765rs utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Os cookies utilizados dividem-se nas seguintes categorias:
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não requerem consentimento, pois são essenciais para a prestação do serviço.
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas. Requerem consentimento.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, região, configurações de jogo) para uma experiência mais personalizada. Requerem consentimento.
- Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante ao perfil do usuário e medir a efetividade de campanhas. Requerem consentimento expresso.
O titular pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma. A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de alguns recursos da plataforma.
Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tratados pela 765rs tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao canal do DPO:
- Confirmação e acesso (art. 18, I e II): obter confirmação sobre a existência de tratamento e acesso aos dados pessoais mantidos pela 765rs;
- Correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade (art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviços;
- Eliminação com consentimento (art. 18, VI): solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): obter informações sobre com quais entidades públicas e privadas seus dados são compartilhados;
- Informação sobre consentimento (art. 18, VIII): ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências desta decisão;
- Revogação do consentimento (art. 18, IX): revogar a qualquer momento o consentimento anteriormente fornecido.
O titular também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos não foram atendidos de forma adequada pela 765rs.
Menores de Idade
A plataforma 765rs é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O cadastro, acesso e uso dos serviços por menores de idade são expressamente proibidos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990).
A 765rs não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta será encerrada sem possibilidade de devolução de saldos, conforme previsto nos Termos e Condições.
Alterações nesta Política de Privacidade
A 765rs reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em decorrência de:
- Alterações na legislação brasileira de proteção de dados ou regulamentações emitidas pela ANPD;
- Mudanças nos serviços, tecnologias ou práticas de tratamento de dados da plataforma;
- Determinações de autoridades regulatórias ou decisões judiciais;
- Melhorias nas práticas de privacidade adotadas pela 765rs.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da data de vigência. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta Política.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas disposições implicará na aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as modificações, o titular deve cessar o uso dos serviços e solicitar o encerramento da sua Conta antes da data de vigência.
Seus Direitos LGPD em Destaque
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você controle sobre seus dados pessoais
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 765rs mantém sobre você, em formato legível e organizado.
Direito de Correção
Encontrou dados desatualizados ou incorretos? Você tem o direito de solicitar a correção imediata de qualquer informação imprecisa mantida em sua Conta.
Direito de Eliminação
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento. Dados necessários por obrigação legal são mantidos pelo prazo mínimo exigido em lei.
Direito de Portabilidade
Solicite seus dados em formato estruturado (JSON, CSV) para transferência a outra plataforma ou prestador de serviços de sua escolha.
Revogação do Consentimento
Você pode revogar o consentimento para marketing, cookies não essenciais e análise comportamental a qualquer momento, sem qualquer penalidade.
Reclamação à ANPD
Se considerar que seus direitos não foram respeitados, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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